Diferentemente dos anos anteriores, os usuários da Unidade Básica de Saúde (UBS) Salvador de Leone agora podem aguardar a abertura da unidade em uma área coberta dentro do prédio, em vez de ficarem na calçada, expostos à chuva e ao frio que são frequentes nas manhãs de Itapecerica da Serra. A mudança ocorreu após questionamentos da reportagem do Click Regional à nova gestão da Autarquia de Saúde, no fim da semana passada, ao observar uma grande fila do lado de fora da unidade.
A possibilidade de aguardar dentro da UBS melhorou significativamente a experiência dos pacientes. “Assim ficou muito melhor. Antes, esperávamos do lado de fora. Chegamos mais cedo para receber atendimento, tomar vacinas, fazer exames de sangue e passar em consultas médicas”, relatou uma usuária.
A reportagem também solicitou à Autarquia a abertura antecipada da unidade, antes das 7h, para evitar que os moradores permanecessem na parte externa. O pedido foi atendido.
“Agradecemos a preocupação com o atendimento na UBS Salvador de Leone. Sabemos que a formação de filas pela manhã, especialmente em dias frios e chuvosos, pode ser desconfortável para os pacientes. Por isso, gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o funcionamento da unidade”, informou a Autarquia de Saúde.
Segundo o órgão, a UBS Salvador de Leone é uma das mais antigas da rede e enfrenta desafios estruturais, incluindo a falta de estacionamento adequado. Para melhorar o acesso à saúde na região, está prevista a inauguração de duas novas unidades de Atenção Básica. Uma delas atenderá parte da demanda atual da UBS Salvador de Leone, ajudando a reduzir a sobrecarga de pacientes. A reportagem apurou que essa nova unidade será a UBS do bairro Marilú.
Sobre o horário de funcionamento, a unidade abre às 7h, iniciando os atendimentos com coleta de exames, consultas médicas e vacinação. “Ressaltamos que a UBS conta com uma equipe de acolhimento durante todo o período de atendimento. Não é necessário chegar antes da abertura para marcar consultas, pois o agendamento ocorre ao longo do dia. Todas as consultas são previamente agendadas para garantir um melhor atendimento”, destacou a Autarquia em nota.